昔から感じていることですが、言葉によるコミュニケーションは難しいと思うことが度々あります。
軽い気持ちで言ったことが、相手を不快に思わせたり、傷つけてしまったりすることが幾度となくあったからです。
そんな折、新聞に目を通していましたら、人生案内のコーナーで「会話すると相手を不快に」というという文字が目に留まりました。
50代の女性公務員からの相談です。
SchwoazeさんによるPixabayからの画像
「会話をするといつも相手を不快にさせてしまいます。好感を抱いている同僚には、親しみから何故か攻撃的な言葉をかけてしまったり、後輩から親切にされると嬉しくて、つい『なんでそんなことをしてくれたの？』と怒った言い方をして驚かせてしまったり、悩み事を相談されて、気持ちを軽くしてあげるつもりで大笑いし、相手を傷つけてしまったこともありました。
後になって『失礼なことをした』と後悔しますが、口から出た言葉は戻せません。
もともとおしゃべり好きなのですが、いつも失敗するので怖くなってしまい、最近では人の話を聞かずに仕事に専念しているふりをしています。
思えば中学生の頃から、突拍子もないことを言ってあきれられたり、たしなめられたりしていました。
どうしたら自分をうまくコントロールして、上手に周りと関わることができるようになるでしょうか。」
という相談内容です。
この相談に応えているのが、元マラソン選手でスポーツ解説者の増田明美さんですが、その内容が秀逸で感心してしまいました。
「相手との会話の中で、『そんなこと言うつもりじゃなかったのに』と後悔することってありますよね。
あなたの場合は、フランクに会話が弾むようにと、サービス精神から口を滑らせているように感じます。
口と心がリンクしていない、子どもの無邪気さが残っているようです。
言葉には言霊（ことだま）があって、前向きな言葉を発していると、自分も相手も元気になると言われます。
そこで、口と心をリンクさせる練習を始めてみませんか。
普段の生活の中で起こることをできるだけ前向きにとらえて、それを言葉にするのです。
例えば、『嫌だ～、お醤油がほとんどない』ではなく『よかった、お醤油がまだ少し残っている』と。
洗濯物がまだ生乾きだった時には、『洗濯物が随分乾いてきたわ』という具合に、同じことを言っているのですが、プラス思考の言葉を選んで発するのです。
家族など気を許せる身近な人と『言い換えゲーム』をするのもお勧めですよ。
前向きな人の周りに人が集まってきますから、ぜひ第一歩を踏み出してみてくださいね。
人生もマラソンも、折り返しからが面白いです。」というものです。
いかにも増田明美さんらしい、そしてふと考えさせられる内容です。
自分の心の様が、言葉に言霊となって乗り移る、まさにその通りだなと思いました。
軽い気持ちで言ったつもりで、人を不快にすることは、なるべく避けたいものだと思います。
そのためにも発言する言葉選びを慎重にすることは勿論、精神修養に努めなければならないと改めて思いました。
